Política de Privacidade

A Loja Risata valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários. Este documento tem como objetivo explicar de forma clara e transparente como coletamos, armazenamos e utilizamos as informações fornecidas durante o uso do nosso site, especialmente em processos de autenticação, criação de conta, navegação e compras.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente durante o cadastro, login ou atualização de perfil, como:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Senha (armazenada de forma criptografada);
• Informações de endereço e contato, quando aplicável.

Também podemos coletar automaticamente alguns dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas acessadas, para fins de segurança e melhoria da experiência de uso.

2. Política de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, analisar o tráfego do site e personalizar nossos esforços de marketing. Essas tecnologias são divididas nas seguintes categorias:

2.1. Cookies Estritamente Necessários

Essenciais para que o site funcione corretamente. Utilizamos o Auth.js (NextAuth) para gerenciar sua sessão de forma segura. Sem esses cookies, funcionalidades básicas como login e carrinho de compras não podem ser fornecidas.

• Finalidade: Autenticação de usuário e segurança da sessão.
• Dados: Identificadores de sessão criptografados (não armazenam senhas).
• Retenção: Temporária ou por período de inatividade definido.

2.2. Cookies de Marketing e Analíticos (Opcionais)

Com o seu consentimento prévio, utilizamos o Meta Pixel para entender como você interage com nosso site. Isso nos permite medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias e exibir anúncios mais relevantes para você em plataformas de terceiros.

• Finalidade: Rastreamento de conversões, análise de comportamento e remarketing.
• Provedor: Meta Platforms, Inc.
• Controle: Esses cookies só serão ativados se você clicar em "Aceitar" em nosso banner de privacidade.

2.3. Gestão de Preferências

Você tem o controle total sobre os seus dados. Ao acessar nosso site pela primeira vez, você pode escolher aceitar ou recusar cookies de marketing. Além disso, você pode:

• Alterar suas preferências a qualquer momento através das configurações de privacidade do site;
• Limpar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador;
• Utilizar ferramentas de "Do Not Track" ou extensões de bloqueio de rastreamento.

Nota: A desativação de cookies de marketing não afeta o uso do site, mas a desativação de cookies essenciais impedirá o acesso à sua conta de cliente.

3. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Permitir a autenticação segura do usuário;
• Gerenciar seu perfil e preferências de conta;
• Facilitar o processamento de pedidos e entregas;
• Melhorar a experiência e personalização da sua navegação;
• Enviar comunicações relevantes, mediante seu consentimento.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, alteração ou divulgação indevida. As senhas são armazenadas de forma criptografada e as informações sensíveis são transmitidas por meio de conexões seguras (HTTPS).

Apenas colaboradores autorizados têm acesso aos dados, e o uso dessas informações é restrito às finalidades descritas nesta política.

5. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou para o funcionamento de serviços essenciais (como provedores de autenticação, hospedagem e processamento de pagamentos), sempre observando as normas de privacidade aplicáveis.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo canal de suporte disponível no site.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos processos ou requisitos legais. A data da última atualização será sempre indicada ao final deste documento.

8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato através do e-mail contato@lojarisata.com.br.

Última atualização: 21/04/2026